Comment Analyser Votre Trafic Issu de l’IA via Google Analytics et Google Search Console

L’Intelligence Artificielle (IA) est partout, y compris dans la manière dont les utilisateurs interagissent avec le web. Des chatbots comme ChatGPT aux réponses générées par l’IA dans les moteurs de recherche, le trafic vers votre site web peut désormais provenir de sources insoupçonnées. Comprendre comment analyser ce « trafic IA » est crucial pour affiner votre stratégie digitale. Dans cet article, je vous explique comment le faire efficacement à l’aide de Google Analytics 4 (GA4) et Google Search Console (GSC).

Qu’est-ce que le Trafic IA et Pourquoi l’Analyser ?

Le trafic IA désigne les visites sur votre site web générées par des interactions avec des outils d’Intelligence Artificielle. Cela peut inclure :

  • Liens directs depuis des chatbots : Lorsqu’un outil d’IA renvoie directement un utilisateur vers votre site pour plus d’informations.
  • Réponses IA dans les moteurs de recherche : Les « aperçus IA » ou « AI Overviews » qui s’affichent en haut des résultats de recherche Google et qui peuvent inclure des liens vers votre contenu.
  • Autres outils basés sur l’IA : Assistants virtuels, agrégateurs de contenu IA, etc.

Analyser ce trafic vous permet de :

  • Mesurer l’impact de l’IA sur votre visibilité et votre acquisition de trafic.
  • Optimiser votre contenu pour être mieux référencé et cité par les IA.
  • Comprendre le comportement des utilisateurs venant de ces sources (taux de rebond, durée de session, conversions).
  • Identifier de nouvelles opportunités de croissance.

Analyser le Trafic IA avec Google Analytics 4 (GA4)

GA4 est votre meilleur allié pour identifier et segmenter le trafic provenant des outils d’IA grâce à l’analyse des référents.

1. Identifier les Sources de Référence des Outils IA

La plupart des outils d’IA qui renvoient du trafic vers votre site le font via des liens de référence. Vous devez donc rechercher des domaines spécifiques dans vos rapports. Voici quelques-uns des référents IA les plus courants à surveiller :

  • chatgpt.com (pour ChatGPT d’OpenAI)
  • perplexity.ai (pour Perplexity AI)
  • gemini.google.com (pour Google Gemini)
  • copilot.microsoft.com (pour Microsoft Copilot)
  • claude.ai (pour Claude d’Anthropic)

Il est essentiel de garder un œil sur votre rapport de « Sites référents » car de nouvelles sources peuvent apparaître à mesure que le paysage de l’IA évolue.

2. Créer un Segment Personnalisé pour le Trafic IA

La création d’un segment personnalisé est la méthode la plus flexible pour isoler le trafic IA et l’analyser en profondeur dans vos explorations GA4.

  • Accédez aux Explorations : Dans GA4, cliquez sur l’icône « Explorer » (la boussole) dans le menu de gauche. Choisissez de créer une nouvelle exploration vierge ou d’utiliser un modèle existant.
  • Créez le Segment : Dans le panneau « Variables » à gauche, sous « Segments », cliquez sur le signe +.
  • Définissez le Segment :
    • Sélectionnez « Segment d’utilisateurs » ou « Segment de sessions » (le segment de sessions est souvent plus pertinent pour ce cas).
    • Nommez-le, par exemple, « Trafic IA« .
    • Ajoutez une condition :
      • Recherchez et sélectionnez la dimension « Site référent« .
      • Choisissez l’opérateur « contient » ou, si vous avez plusieurs sources, « correspond à l’expression régulière » (Regex).
      • Entrez les domaines des outils IA que vous avez identifiés, séparés par des barres verticales | si vous utilisez une expression régulière (ex: chatgpt.com|perplexity.ai|gemini.google.com).
    • Enregistrez votre segment.
  • Appliquez et Analysez : Vous pouvez maintenant faire glisser ce segment dans n’importe quelle exploration (par exemple, « Exploration libre » ou « Chemin d’accès ») pour filtrer vos données et voir les métriques spécifiques (engagement, conversions, pages vues) pour ce groupe de trafic.
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3. Créer un Groupe de Canaux Personnalisé (pour des Rapports Standard)

Si vous souhaitez que le trafic IA apparaisse comme un canal distinct dans vos rapports d’acquisition standard (comme « Acquisition de trafic »), vous pouvez créer un groupe de canaux personnalisé.

  • Allez dans Administration : Cliquez sur l’icône en forme d’engrenage en bas à gauche de GA4.
  • Accédez aux Groupes de Canaux : Dans la colonne « Propriété », sous « Affichage des données », cliquez sur « Groupes de canaux ».
  • Créez un Nouveau Groupe : Cliquez sur « Créer un nouveau groupe de canaux ». Donnez-lui un nom clair, par exemple, « Mes Groupes de Canaux Personnalisés (avec IA)« .
  • Ajoutez un Nouveau Canal : Cliquez sur « Ajouter un nouveau canal » et nommez-le « Outils IA« .
  • Définissez les Règles :
    • Définissez la condition : « Source / support de la session » « correspond à l’expression régulière » avec vos domaines IA (ex: (chatgpt.com|perplexity.ai|gemini.google.com) / referral). Il est important d’inclure / referral car c’est le support par défaut pour ces sources.
    • Assurez-vous de placer cette règle avec une priorité élevée pour qu’elle soit appliquée avant les règles par défaut qui classeraient ces visites comme de simples « référents ».
  • Enregistrez : Enregistrez votre nouveau canal et le groupe de canaux.
  • Visualisez le Rapport : Rendez-vous dans « Rapports » > « Acquisition » > « Acquisition de trafic ». En haut du tableau, cliquez sur la dimension principale (par exemple, « Groupe de canaux par défaut de la session ») et sélectionnez votre nouveau groupe de canaux personnalisé.

Analyser le Trafic IA avec Google Search Console (GSC)

Google Search Console fournit des informations sur la performance de votre site dans la recherche Google. L’analyse du trafic IA y est un peu plus complexe car Google a tendance à agréger ces données avec les résultats de recherche web classiques.

1. Comprendre l’Intégration des « AI Overviews »

Google intègre les impressions et les clics provenant des « AI Overviews » (ou « aperçus IA ») directement dans les rapports de performance standard de la Search Console. Cela signifie que :

  • Vous ne trouverez pas de filtre distinct pour les « AI Overviews » ou le trafic spécifiquement généré par les réponses IA.
  • Les clics et impressions que votre site obtient grâce à une apparition dans un aperçu IA sont comptabilisés comme des clics et impressions de recherche web classiques.

2. Surveiller les Requêtes et les Positions

Malgré l’absence de filtres spécifiques, vous pouvez tirer des conclusions en surveillant attentivement :

  • Rapport de Performances : Allez dans « Performances » > « Résultats de recherche ».
  • Requêtes : Examinez les requêtes qui génèrent un nombre élevé d’impressions et de clics. Les requêtes plus conversationnelles ou complexes, qui correspondent souvent à des requêtes formulées aux chatbots ou aux assistants IA, pourraient être des indicateurs indirects d’une visibilité dans les aperçus IA.
  • Pages : Regardez quelles pages reçoivent le plus de clics et d’impressions. Si certaines de vos pages sont fréquemment utilisées par les IA pour générer des réponses (ce que vous pourrez confirmer avec GA4), leur performance dans GSC pourrait refléter cette visibilité.
  • Position Moyenne : Bien que moins pertinent pour les aperçus IA (qui n’ont pas de « position » au sens traditionnel), une amélioration globale de la performance pour des requêtes pertinentes peut indiquer une meilleure prise en compte de votre contenu par l’algorithme, y compris pour les réponses IA.

Limitations Actuelles et Perspective

Je pense qu’il est important de noter que l’analyse du trafic IA est un domaine en constante évolution.

  • Granularité Limitée dans GSC : Google ne fournit pas encore de données granulaires permettant d’isoler précisément le trafic provenant des « AI Overviews ».
  • Dépendance aux Référents dans GA4 : L’efficacité de l’analyse dans GA4 repose sur la capacité à identifier et à catégoriser les domaines référents des outils d’IA. Si les IA commencent à masquer leurs référents ou à utiliser des méthodes d’attribution différentes, les stratégies actuelles pourraient devenir moins efficaces.
  • Nouvelles Sources : Le nombre d’outils et de plateformes d’IA va continuer de croître. Une veille constante de vos sources de trafic est nécessaire.

Conclusion

Analyser votre trafic IA est essentiel pour adapter votre stratégie de contenu et de SEO à un paysage numérique en mutation. En utilisant les segments et groupes de canaux personnalisés de GA4 et en surveillant attentivement les performances de vos requêtes dans GSC, vous pouvez commencer à dégager des insights précieux sur la manière dont les intelligences artificielles impactent la découverte de votre site. Gardez un œil sur les mises à jour de Google, car de nouveaux outils et métriques dédiés à l’IA sont susceptibles d’apparaître à l’avenir.

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